文/肖然
2011年7月,驕陽似火,我從北京出發(fā),飛機轉(zhuǎn)咸陽,再由咸陽轉(zhuǎn)火車到西安,從西安火車站出發(fā)直乘616奔培訓通知書上寫明的地址“長安區(qū)西北飯店”,準備接受短暫的任職培訓,去實現(xiàn)六年前向自己許下的承諾:人生一定要去邊遠艱苦地區(qū),用一到兩年做一件有意義的事情。
彼時,車馬尚慢,不似如今高鐵直通,地鐵直達。經(jīng)過近兩天的旅途顛簸,我到了西北飯店。
“嘿,這地方還挺氣派。雖然偏遠了點兒,但是酒店算舒適、裝修精美,足以卸掉一身疲憊。”
在前臺登記,服務(wù)人員面帶微笑熱情打招呼,得知我是遠道而來的客人,她們介紹了飯店周邊的旅游景點及特色美食小吃。登記入住后,詳細告知了我們怎么上電梯之類。走進客房,設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全,服務(wù)員立即給我端上熱茶和香巾。讓我非常感動,這樣的設(shè)施和服務(wù)遠超當時西安許多四星級酒店。房間雅靜又舒適,物品配備齊全,柔和的燈光灑在潔白的床鋪上,讓人感到很溫馨。服務(wù)員還專門給我介紹說客房的熱水是溫泉,是與臨潼華清池的溫泉同源。服務(wù)員離開后,我按捺不住激動,立即洗了個溫泉浴。果不其然,渾身滑膩膩的,聞著淡淡的硫磺味和溫泉水特有的芳香,我?guī)缀醭磷砹恕业姆块g雖然靠近馬路,但隔音效果很好,顯得夜晚愈發(fā)靜謐。
當晚,我一個異鄉(xiāng)人,在長安竟有了賓至如歸的感覺。
后來才知,西北飯店是由西北五省財政廳聯(lián)合投資興建的,是陜西省的四大會議定點飯店之一,有專業(yè)的管理團隊和豐富的會議接待經(jīng)驗。難怪他們的服務(wù)能做到無縫銜接,令人時時有驚喜,處處有溫暖。
再說西北飯店的自助餐吧!不僅樣式精致,而且種類繁多,口味妥妥能滿足外地游客對西北美食的向往。奉勸各位想減肥的兄弟姐妹們繞行,因為每天你都會被不重樣的西北家常美食吸引,停不下來,根本停不下來。這里既有海參烀豬手、陜西燴三鮮、小炒牛蹄筋的誘惑,又有桂花糯米藕的芳香,更不乏陜西肉夾饃、秦鎮(zhèn)米皮、農(nóng)家涼粉、酸辣粉、孜然牛肉小餅、鍋盔、孜卷、油餅等西安特色小吃盡在眼前。飯后甜點、飲料,可愛且不甜膩,酒足飯飽,還能再來一杯。試想逛到累癱,足不出戶便能吃到最正宗的陜西美食,也不失為一種幸福。
當然,那次的培訓因為在西北飯店,我感受到了西北歷史悠久且時尚的元素,深深地愛上了西安這座城。因為愛上了這座城,我暫時留在了這里工作,西安成為了我的第二故鄉(xiāng)。
十三年后,新冠疫情散去,我隨友人一同西安培訓,恰好在長安區(qū),想起年輕時夢想開始的地方,友人問住哪里,我毫不猶豫脫口而出:“西北飯店”。
本來不抱更多期待,畢竟十幾年過去了,酒店的設(shè)施大概已經(jīng)陳舊,可能遠不如新酒店舒適,朋友也提出了質(zhì)疑,我回:“還是要相信國資酒店的實力。”在我的勸說下,朋友與我一同來到了西北飯店。
不得不說,還是十幾年前的溫馨服務(wù)和可口的美食,只是更加精進。與時俱進和解放思想被西北飯店展現(xiàn)得淋漓盡致,雖然房子舊了,但依舊干凈整潔,設(shè)施大概更換及時,絲毫不見歲月痕跡。


第二天,我和朋友還體驗了酒店的健身游泳俱樂部,感覺太棒了!這里有精英教練團隊,提供專業(yè)指導。飯店溫泉游泳館,水質(zhì)清澈,既能享受游泳樂趣還能美容養(yǎng)顏。這里還有少見的保齡球館,據(jù)說是西安目前唯一正規(guī)專業(yè)的保齡球俱樂部,能同時滿足40多人娛樂。健身房也很不錯,設(shè)施全環(huán)境優(yōu),有綜合訓練區(qū)、有氧區(qū)等,還有私教區(qū)和瑜伽房。
酒店還有一個不大不小的后花園,假山流水淙淙,池中錦鯉遨游,竹林、桃花、臘梅交相輝映,林下懶懶的貓咪享受著暖洋洋的時光。在這里時光仿佛一慢再慢,清晨聽著舒緩的音樂,閑坐池邊,飯后兩三同伴,林間漫步,都是極好的風景,不亞于江南園林酒店帶給人的小資情懷。
雅致而不乏貼近生活,讓每一位入住的客人,今夜如在家鄉(xiāng),這可能是我最喜歡西北飯店的理由吧!就像我背井離鄉(xiāng),只為實現(xiàn)對自己的承諾。
西北飯店,這個助我實現(xiàn)夢想的地方,以她“賓客至上”的服務(wù)宗旨,經(jīng)久不息服務(wù)著無數(shù)遠方來客,幾十年如一日,標準不降,價格未升,服務(wù)精益求精。希望你們與我一樣,住一次這里,流連忘返;住在這里,愛上西安。
作者簡介:
肖然,女,漢族,現(xiàn)就職于國家稅務(wù)總局陜西省稅務(wù)局。
附:
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責編:方天樂
校稿:王銀萍
主編:師秦燕
審核:閆 群